The Digital Banker là cơ quan thông tấn quốc tế uy tín trong lĩnh vực dịch vụ tài chính trên toàn thế giới. Hội đồng thẩm định bao gồm các tổ chức đa quốc gia uy tín như KPMG, EY, PWC, Deloitte, Forrester và các chuyên gia trên toàn cầu đánh giá và lựa chọn. Giải thưởng này nằm trong khuôn khổ hệ thống Global Retail Banking Innovation Awards 2021 và tổ chức hàng năm để vinh danh các tổ chức tài chính đạt thành tựu xuất sắc trong việc phát triển và đưa vào ứng dụng kỹ thuật công nghệ số.
Theo The Digital Banker, đại dịch Covid-19 đã góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong ngành tài chính - ngân hàng, tạo bước tiến mới với sự ra đời của nhiều sản phẩm và dịch vụ đột phá. Năm đầu tiên góp mặt tại hạng mục giải thưởng mới này, vượt qua ứng viên đến từ nhiều châu lục, VPBank NEO đã giành vị trí cao nhất một cách đầy thuyết phục nhờ hàng loạt những sáng kiến quan trọng giúp đáp ứng mọi nhu cầu giao dịch tài chính của khách hàng, cũng như tiên phong áp dụng những công nghệ dẫn đầu trong tương lai.
Điều này thể hiện qua các yếu tố như số lượng người dùng đông đảo và lượt đánh giá cao trên các siêu thị ứng dụng. Tính đến tháng 10/2021 (khoảng 4 tháng sau khi ra mắt), đã có hơn 2,6 triệu người đăng ký sử dụng VPBank NEO với điểm đánh giá (rating) trên App Store (iOS) và Google Play (Android) đạt mức gần 4,9/5* - mức cao nhất trong số các ứng dụng ngân hàng số hiện nay. Khoảng hơn 95 triệu giao dịch đã được thực hiện trên nền tảng số của VPBank với tần suất xử lý giao dịch trung bình đạt hơn 100.000 giao dịch mỗi giờ.
Kế đến là giao diện trẻ trung, hiện đại, tính năng giao dịch đa dạng và dễ thực hiện, hệ sinh thái phong phú và hỗ trợ kết nối tối đa. Các sản phẩm, dịch vụ có thể đăng ký và hoàn tất ngay trên VPBank NEO bao trùm hầu hết các nhu cầu tài chính của người dùng, từ mở tài khoản eKYC, mở thẻ ảo đến đăng ký khoản vay và giải ngân trực tuyến.
Hệ sinh thái phong phú chính là điểm cộng được Hội đồng bình chọn đặc biệt đánh giá cao ở VPBank NEO với các đối tác đến từ nhiều lĩnh vực như giao vận (Be Group, Ahamove), ví điện tử (Momo, ShopeePay, ZaloPay…), hàng không (Vietnam Airlines, Vietjet…), viễn thông (Vinaphone, Mobilefone…), chứng khoán (VPS, Mirae Asset, KS Securities…), đến thanh toán thanh toán dịch vụ công, mua Vietlot...
Không những thế, khách hàng hoàn toàn có thể đặt lịch thanh toán tự động định kỳ với những hóa đơn tiêu dùng thiết yếu như điện, nước, internet, điện thoại, và mới đây nhất là đặt lịch giao dịch tại chi nhánh để được ưu tiên không phải xếp hàng chờ đợi.
Một điểm cộng khác của VPBank NEO đã thu hút được sự chú ý của Hội đồng bình chọn đó là các phương thức bảo mật đa tầng, đa lớp cao nhất được áp dụng để vừa giúp khách hàng thuận lợi khi giao dịch lại vừa đảm bảo tính an toàn – hai yếu tố khó kết hợp nhất trong mỗi ứng dụng công nghệ. Nhờ đó, mỗi lượt đăng nhập, mỗi giao dịch tài chính, mỗi kết nối tới hệ sinh thái, đều được bảo mật tối đa, giúp khách hàng hoàn toàn an tâm khi sử dụng.
Đại diện VPBank cho biết, để đem lại cho khách hàng những tiện ích ưu việt nêu trên, VPBank đã tập trung đầu tư và phát triển VPBank NEO dựa trên nhiều công nghệ hiện đại trên thế giới như mô hình “NEO-bank” và “Open banking”. Qua đó, VPBank NEO đã trở thành một nền tảng rộng lớn, cung cấp trải nghiệm người dùng liền mạch ở mọi điểm tiếp xúc, vượt xa quy mô của một sản phẩm ngân hàng số thuần chức năng thanh toán thông thường.
“Giải thưởng “Ngân hàng số sáng tạo nhất 2021” của The Digital Banker đã ghi nhận những nỗ lực của chúng tôi trong suốt thời gian vừa qua. Đây là động lực để VPBank NEO không ngừng nâng cấp, đổi mới và triển khai thêm nhiều tính năng mới, tiện ích mới, xứng đáng là người bạn đồng hành đáng tin cậy của người dùng trong cuộc sống hiện đại trong kỷ nguyên 4.0”, vị đại diện này khẳng định.
Box:
The Digital Banker là tạp chí uy tín trong lĩnh vực tài chính ngân hàng có trụ sở tại Singapore, được giới chuyên gia đánh giá cao về tính chính xác, khách quan và kịp thời. Ngoài việc cung cấp dịch vụ tư vấn, hàng năm, Tạp chí này còn xây dựng hệ thống giải thưởng Global Retail Banking Innovation Awards để vinh danh các định chế tài chính, công ty công nghệ toàn cầu có sáng kiến và thành tích nổi bật trong việc mang lại lợi ích cho người dùng.
Năm nay cùng với VPBank, hạng mục “Best Mobile Banking Initiatives” được trao cùng với 2 tổ chức tài chính nổi tiếng khác là Standard Charted và Bank of Ayudhya (Krungsri).
Để biết thêm thông tin chi tiết vui lòng truy cập: www.vpbank.com.vn hoặc liên hệ tổng đài 1900 545415 để được đăng ký và tư vấn.
Chỉ trong vòng 1 năm, giá trị thương hiệu của VPBank đã tăng gần gấp rưỡi, trị giá gần 1,3 tỷ USD, đưa ngân hàng này lên vị trí 173 trong bảng xếp hạng 500 các thương hiệu ngân hàng có giá trị lớn nhất toàn cầu.
Nhân dịp sinh nhật 30 tuổi, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) đón nhận nhiều giải thưởng quốc tế uy tín, khẳng định vị thế nhà băng hàng đầu chuyển đổi số, tạo hệ sinh thái số toàn diện, nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng.
Với mục tiêu thấu hiểu và cung cấp được giải pháp dịch vụ hiệu quả tới từng khách hàng, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) tiếp tục khẳng định giá trị cốt lõi “Khách hàng là trọng tâm” bằng việc áp dụng những công nghệ tiên phong trong sản phẩm, dịch vụ, mang đến trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
VPBank vừa vinh dự trở thành đại diện duy nhất của Việt Nam được Celent - Công ty Nghiên cứu và Tư vấn cho ngành Công nghiệp dịch vụ tài chính toàn cầu - lựa chọn trao giải “Model Risk Manager” (Đơn vị Quản trị rủi ro kiểu mẫu) nhờ triển khai thành công mô hình chuyển đổi số trên hệ thống Kinh doanh sản phẩm Thị trường Tài chính (Kondor Treasury).
