Thông báo về việc sử dụng VPBank Smart OTP đối với các giao dịch VPBank Online, thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng

Kính gửi Quý khách hàng,

VPBank trân trọng cảm ơn Quý khách đã đồng hành, tin tưởng sử dụng các sản phẩm VPBank.

Theo quyết định số 630 của Ngân Hàng Nhà Nước, từ ngày 01/07/2019, khách hàng sử dụng ứng dụng ngân hàng điện tử (VPBank Online) và các loại thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng cần áp dụng các biện pháp tăng cường an ninh sau:

1. Bắt buộc nhận mật khẩu xác thực dùng một lần (OTP) qua VPBank Smart OTP (*) khi sử dụng VPBank Online

Theo đó, tất cả khách hàng doanh nghiệp khi giao dịch, chuyển tiền qua VPBank Online cần đăng ký nhận OTP qua VPBank Smart OTP thay vì nhận qua SMS hay email như hiện tại.

Với khách hàng cá nhân, các giao dịch chuyển tiền/thanh toán hóa đơn trên ứng dụng VPBank Online bản nâng cấp năm 2018 (https://online.vpbank.com.vn/cb/pages/jsp-ns/login-cons.jsp) từ 100 triệu VND/ngày bắt buộc phải dùng VPBank Smart OTP.

Khách hàng sử dụng VPBank Online bản trước năm 2018 (ứng dụng VPBank Mobile, hoặc link web: https://online.vpbank.com.vn/i2b/login.vpb) sẽ không chuyển khoản/ thanh toán hóa đơn từ 100 triệu VNĐ/ ngày được, trừ khi chuyển sang VPBank Online bản nâng cấp và cài đặt ứng dụng nhận mã xác thực VPBank Smart OTP.

VPBANK SMART OTP LÀ GÌ

(*) VPBank Smart OTP là cách nhận mật khẩu xác thực giao dịch OTP thông qua ứng dụng cài đặt trên thiết bị di động thông minh (thay vì nhận OTP qua email hay SMS truyền thống). Ưu điểm của hình thức này gồm:

  • OTP được mã hóa trong quá trình gửi tới thiết bị, do đó tính bảo mật tăng cao.
  • Muốn xem được OTP, phải dùng mã PIN hoặc vân tay/ face ID của riêng khách hàng, vì vậy mã xác thực được tăng thêm một lớp bảo mật.
  • Khách hàng không phải roaming khi đi nước ngoài như nhận OTP qua SMS
  • Vui lòng dùng Smartphone để tại app VPBank Smart OTP tại: https://onelink.to/vpbanksmartotp

Hướng dẫn sử dụng VPBank Smart OTP chi tiết xem tại đây

Mọi thắc mắc về thông báo hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 1900 54 54 15 hoặc qua email chamsockhachhang@vpbank.com.vn

Chat với VPBank