VPBank thông báo Lịch nghỉ lễ Tết Dương lịch 01/01/2020

Nhằm giúp Quý khách hàng chủ động hơn trong việc quản lý giao dịch và sử dụng các dịch vụ ngân hàng trong thời gian nghỉ lễ Tết Dương lịch 01/01/2020, VPBank xin thông báo tới Quý khách hàng lịch cung cấp các dịch vụ của ngân hàng trong thời gian này như sau:

1. Một số tính năng tạm gián đoạn trong thời gian nghỉ lễ:

  • Dịch vụ tại Chi nhánh và quầy giao dịch nghỉ lễ trong ngày 01/01/2020;
  • Dịch vụ Ngân hàng điện tử VPBank Online:

o Giao dịch chuyển khoản thường Liên ngân hàng xử lý đến 16h:00 ngày 31/12/2019, các giao dịch sau thời gian này sẽ được thực hiện vào ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ (02/01/2020)

o Các giao dịch gửi tiền tiết kiệm có kỳ hạn trực tuyến thực hiện mở mới sau 17h ngày 31/12/2019 sẽ được tính lãi bắt đầu từ ngày 02/01/2020

o Tạm dừng phê duyệt các giao dịch đăng ký vay hoặc mở thấu chi online trong thời gian từ sau 18h:00 ngày 31/12/2019 đến hết 01/01/2020.

2. Các dịch vụ khác hoạt động bình thường trong kỳ nghỉ lễ:

  • Tính năng “Chuyển khoản nhanh 247” và chuyển khoản nội bộ tại VPBank.
  • Các tính năng khác cung cấp trên ứng dụng ngân hàng điện tử VPBank Online như: thanh toán hóa đơn, nạp tiền dịch vụ…
  • Kênh CSKH thông qua tổng đài 247 theo Hotline 1900 54 54 15 và email chamsockhachhang@vpbank.com.vn.
  • Các khoản tiền tiết kiệm trực tuyến có thời hạn tự động tái tục trong ngày 01/01/2020 vẫn tái tục bình thường.

3. Lưu ý:

  • Tất cả các khoản vay có lịch trả nợ trùng vào ngày 01/01/2020, Quý khách vui lòng thực hiện thanh toán trước 17h ngày 02/01/2020 để tránh bị quá hạn.
  • Tất cả các khoản vay, dư nợ thẻ tín dụng, thấu chi đã bị quá hạn 08 ngày tính đến thời điểm ngày 31/12/2019, Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ dư nợ quá hạn (gốc, lãi, lãi quá hạn, lãi phạt quá hạn…) trước 17h ngày 31/12/2019 để tránh bị ghi nhận nợ xấu CIC.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng truy cập website hoặc liên hệ Tổng đài 1900545415 để được hỗ trợ 24/7.

Chat với VPBank