Thông báo: Thay đổi một số tính năng gắn với Thẻ ghi nợ Quốc tế VPBank từ 29/6/2022

Chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn các sản phẩm, dịch vụ của VPBank trong các giao dịch tài chính. 

 

Tuân thủ thông tư 17/2021/TT-NHNN quy định về hoạt động thẻ Ngân hàng, VPBank sẽ thực hiện thay đổi một số tính năng gắn với Thẻ ghi nợ quốc tế. Chi tiết như sau: 

 

Thời gian áp dụng thay đổi

Đối tượng ảnh hưởng

Phạm vi ảnh hưởng

Từ 18h00 chiều 29/06/2022 (Thứ 4)

Khách hàng mở mới Thẻ ghi nợ Quốc tế qua kênh trực tuyến (eKYC) nhưng chưa định danh tại chi nhánh

Sau khi thời gian áp dụng thay đổi, các Khách hàng chưa thực hiện định danh tại quầy sẽ không thực hiện được các giao dịch thanh toán quốc tế, bao gồm:


Rút ngoại tệ tiền mặt tại nước ngoài;
• Thanh toán quẹt thẻ tại các Đơn vị chấp nhận thẻ ngoài lãnh thổ Việt Nam.
• Các giao dịch trực tuyến như Airbnb, Ebay, Facebook Ads, Google Ads, Google Play...

Từ 9h00 sáng 30/06/2022 (Thứ 5)

Khách hàng đã mở Thẻ ghi nợ Quốc tế qua kênh trực tuyến (eKYC) nhưng chưa định danh tại chi nhánh

 

Ngoài các ảnh hưởng kể trên, Khách hàng đã mở thẻ qua kênh eKYC nhưng chưa định danh tại quầy giao dịch vẫn có thể sử dụng thẻ thực hiện các loại giao dịch khác.

 

Vì vậy, để tiện lợi trong việc sử dụng thẻ, cũng như trải nghiệm trọn vẹn những lợi ích từ thẻ, VPBank khuyến khích Khách hàng sớm mang giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) đến các chi nhánh VPBank gần nhất để thực hiện thủ tục định danh theo quy định.

 

VPBank xin thông báo để Quý khách có thể chủ động sắp xếp kế hoạch tài chính và chân thành xin lỗi Quý khách hàng về những bất tiện có thể xảy ra trong quá trình nâng cấp hệ thống. Rất mong Quý khách hàng thông cảm. 

 

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng truy cập website www.vpbank.com.vnhoặc liên hệ email chamsockhachhang@vpbank.com.vn và tổng đài 1900545415 để được hỗ trợ.

 

Ngân hàng xin trân trọng cảm ơn và chúc Quý khách sẽ có nhiều trải nghiệm thú vị với các sản phẩm, dịch vụ của VPBank!

VPBank NEO