Tạm thời gián đoạn dịch vụ Loyalty trong thời gian nâng cấp hệ thống

28/02/2022

Trân trọng cảm ơn Quý khách đã đồng hành cùng dịch vụ tri ân khách hàng thân thiết thông qua việc thường xuyên tích điểm đổi quà với dịch vụ VPBank Loyalty. Như đã thông báo tới Quý khách, nhằm gia tăng trải nghiệm dịch vụ, VPBank chính thức hợp tác với LynkiD – đối tác Loyalty độc quyền của VPBank để nâng cấp dịch vụ nhằm đem đến trải nghiệm mới mẻ và hấp dẫn cho khách hàng.

Trong ngày 01/03/2022 sắp tới, VPBank sẽ tiếp tục hỗ trợ chuyển tự động điểm tích lũy VPBank Loyalty sang điểm LynkiD đối với hội viên VPBank Prime và tạm thời gián đoạn hệ thống Loyalty trong thời gian chuyển đổi. Chi tiết như sau:

Thời gian gián đoạn: Từ 00h00 đến 23h59 ngày 01/03/2022 (Thứ Ba)

Trong thời gian nâng cấp và chuyển đổi điểm, hệ thống tạm thời gián đoạn một số dịch vụ. Quý khách hàng sẽ tạm thời không thực hiện được tác vụ liên kết, đổi điểm Loyalty trên hệ thống LynkiD và tác vụ đổi quà, caskback trên hệ thống VPBank NEO và tại quầy giao dịch của Chi nhánh.

Sau khi quá trình nâng cấp hoàn tất, từ 02/03/2022, toàn bộ điểm VPBank Loyalty (khả dụng) của hội viên VPBank Prime sẽ được quản lý tại ứng dụng LynkiD. Hội viên VPBank Prime có thể tiện lợi tra cứu và đổi điểm tích lũy tại app LynkiD theo hướng dẫn sau:

Đối với Khách hàng đã cài đặt và liên kết LynkiD với tài khoản VPBank: Toàn bộ điểm VPBank Loyalty (khả dụng) đã được tự động chuyển sang điểm LynkiD. Quý khách hàng có thể đổi điểm nhận quà.

Đối với Khách hàng đã cài đặt LynkiD nhưng chưa liên kết với tài khoản VPBank, thực hiện liên kết theo các bước sau:

Chọn tính năng liên kết
Chọn đối tác liên kết
Đăng nhập thông tin tài khoản đối tác liên kết
Nhập mã OTP
Kết nối ngay
Kết nối thành công

Đối với Khách hàng chưa cài đặt LynkiD

Cài đặt LynkiD tại: https://vplinkid.page.link/linkid
Liên kết LynkiD và tài khoản VPBank theo các bước trên

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng LynkiD, vui lòng xem chi tiết tại: https://linkid.vn/news/37/HUONG-DAN-SU-DUNG-UNG-DUNG-LYNKID-

VPBank chân thành xin lỗi vì những bất tiện xảy ra trong thời gian chuyển đổi, mong Quý khách thông cảm. Hi vọng, hệ thống tích lũy điểm LynkiD với nhiều tính năng tiện lợi và ưu đãi hấp dẫn sẽ nối dài những trải nghiệm tuyệt vời đến Quý khách.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ:

1. VPBank: Website www.vpbank.com.vn hoặc hotline 1900545415 (Khách hàng tiêu chuẩn) / 1800545415 (Khách hàng ưu tiên) hoặc Cổng CSKH https://cskh.vpbank.com.vn

2. LynkiD: Website www.linkid.vn / Hotline 1900636835 hoăc truy cập ứng dụng LynkiD

Trân trọng.