6 cách tra cứu số tài khoản ngân hàng nhanh chóng dễ dàng

15/01/2025

Hướng dẫn cách tra cứu số tài khoản ngân hàng đơn giản, nhanh chóng và miễn phí và an toàn - chia sẻ từ chuyên gia tài chính của VPBank.

Số tài khoản ngân hàng giúp giao dịch nhanh chóng và bảo mật thông tin cá nhân đơn giản hơn. Tuy nhiên, đôi lúc bạn quên số tài khoản của mình. Làm thế nào để tra cứu số tài khoản ngân hàng đơn giản, nhanh chóng lại an toàn? Hãy cùng các VPBank khám phá ngay các cách thực hiện qua nội dung sau!

1. Số tài khoản ngân hàng là gì?

Số tài khoản ngân hàng là một chuỗi ký tự định danh duy nhất được cấp cho khách hàng của ngân hàng để sử dụng các dịch vụ liên quan đến tài khoản của họ.

Quy tắc của những ký tự này có thể là số hiệu của chi nhánh cấp thẻ, hay các mã kiểm soát của ngân hàng,... để phân biệt với các tài khoản khác. Việc sử dụng số tài khoản ngân hàng rất quan trọng, giúp đảm bảo tính chính xác và an toàn cho các giao dịch tài chính của khách hàng.

Khi đăng ký mở tài khoản ngân hàng online tại VPBank, bạn có thể chọn tài khoản số đẹp theo sở thích hoàn toàn miễn phí.

Số tài khoản ngân hàng là dãy số duy nhất được cấp cho mỗi tài khoản

1.1. Số tài khoản ngân hàng nội địa

Khi mở tài khoản ngân hàng, bạn sẽ nhận được một dãy số định danh gọi là số tài khoản. Thông thường, khi phát hành thẻ, ngân hàng sẽ gửi cho bạn một phong bì kín chứa thẻ, thông tin số tài khoản và mã PIN bảo mật. Vậy làm thế nào để xác định chính xác số tài khoản của mình?

Số tài khoản trong hệ thống ngân hàng nội địa thường bao gồm từ 9 đến 16 chữ số, tùy thuộc vào chính sách của từng ngân hàng. Những con số này có thể hoàn toàn là số hoặc kết hợp với chữ cái. Ví dụ cụ thể:

VPBank có chuỗi số tài khoản dài 8-9 chữ số
VIB sử dụng chuỗi 9 chữ số (trước đây là 15 chữ số)
Agribank áp dụng chuỗi 13 chữ số
Vietcombank cũng dùng dãy số gồm 13 chữ số
BIDV có chuỗi số tài khoản 14 chữ số
Vietinbank sử dụng 12 chữ số cho số tài khoản

Số tài khoản ngân hàng giao dịch nội địa

Tuy nhiên, hiện nay số lượng ký tự trong số tài khoản chỉ mang tính tương đối, bởi nhiều ngân hàng đã phát triển tính năng tạo nickname tài khoản ngân hàng. Điều này giúp khách hàng không cần nhớ những dãy số phức tạp mà có thể đặt tên cho tài khoản bằng những ký tự quen thuộc, với độ dài linh hoạt theo ý muốn của mỗi người.

1.2. Số tài khoản ngân hàng quốc tế

Số tài khoản ngân hàng dùng cho giao dịch quốc tế về cơ bản không khác biệt so với tài khoản nội địa. Cả hai đều là chuỗi số được ngân hàng cấp kèm với thẻ ngân hàng (nếu có). Tuy nhiên, khi thực hiện chuyển tiền quốc tế, bạn cần thêm Swift Code.

Swift Code chính là mã định danh độc nhất của mỗi ngân hàng hoặc tổ chức tài chính trên toàn cầu. Mã này gồm 8-11 ký tự, mỗi ký tự đều mang ý nghĩa riêng, từ tên ngân hàng, quốc gia đến chi nhánh, tất cả đều được mã hóa thành các ký tự cụ thể.

Xem thêm: 5 cách chuyển tiền ra quốc tế nhanh nhất - Phổ biến nhất

2. Tại sao cần tra cứu số tài khoản ngân hàng

Trước khi tiến hành các giao dịch tài chính, việc xác định và kiểm tra số tài khoản ngân hàng là vô cùng quan trọng. Dưới đây là những lý do tại sao bạn cần phải tra cứu số tài khoản của mình.

Thực hiện giao dịch: Để chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nhận lương hay các giao dịch tài chính khác, việc cung cấp số tài khoản chính xác là điều cần thiết để đảm bảo tiền được chuyển đến đúng người.
Kiểm tra thông tin tài khoản: Tra cứu số tài khoản giúp bạn xác nhận lại số tài khoản của mình, đặc biệt khi quên hoặc cần cập nhật thông tin.
Giải quyết sự cố tài khoản: Nếu gặp vấn đề như quên mật khẩu, mất thẻ, bạn cần cung cấp số tài khoản để ngân hàng xác minh danh tính và hỗ trợ bạn.
Quản lý tài chính cá nhân: Việc nắm rõ số tài khoản giúp bạn dễ dàng theo dõi các giao dịch, lập kế hoạch tài chính và kiểm soát chi tiêu.

Việc xác định và kiểm tra số tài khoản ngân hàng là vô cùng quan trọng

Xem thêm: Số thẻ ngân hàng là gì? Danh sách các đầu số thẻ ngân hàng Việt Nam

3. Số tài khoản ngân hàng có gì khác số thẻ ATM

Nhiều khách hàng mới sử dụng dễ dàng nhầm lẫn giữa số tài khoản ngân hàng và số thẻ ATM. Dưới đây là những sự khác biệt giữa hai loại số này:

Số tài khoản ngân hàng	Số thẻ ATM
Được in trên bì thư hoặc gửi qua email sau khi mở tài khoản	Được in nổi trên thẻ ATM
Mỗi khách hàng chỉ có một số tài khoản ngân hàng duy nhất	Mỗi khách hàng có thể sở hữu nhiều số thẻ ATM tương ứng với các thẻ ATM khác nhau
Có từ 9 đến 14 chữ số	Có 16 hoặc 19 chữ số
Cấu trúc số tài khoản phụ thuộc vào từng ngân hàng	Tuân theo một cấu trúc chuẩn về số thẻ ATM

Sự khác biệt giữa số tài khoản ngân hàng và số thẻ ATM

Xem thêm: Thẻ tín dụng Super Shopee Platinum: Freeship cả năm, 365 ngày hoàn tiền | VPBank

4. 6 cách tra cứu số tài khoản ngân hàng dễ dàng

Và sau đây là hướng dẫn 6 cách giúp bạn tra cứu số tài khoản ngân hàng dễ dàng nhất, cùng xem dưới đây

4.1. Tra cứu tại máy ATM/ CDM.

Nếu bạn đang sử dụng thẻ của ngân hàng VPBank có liên kết với tài khoản, bạn sẽ tra được số tài khoản ngân hàng của mình tại cây ATM. Phương pháp này đơn giản nhưng do khá tốn công sức và thời gian đi lại, bạn nên thực hiện khi giao dịch tại ATM.

Ưu điểm	Nhược điểm
Đơn giản Thực hiện được 24/7 Miễn phí	Tốn công sức đi lại

Cách thực hiện như sau:

Bước 1: Đưa thẻ và khe đọc ATM. Chú ý để đúng đầu thẻ và mặt thẻ, không để ngược.
Bước 2: Nhập mã PIN, chọn Enter để xác nhận. Chú ý nhập cẩn thận mã PIN, nếu nhập sai quá 3 lần thì sẽ bị khóa thẻ tự động và thẻ bị nuốt.
Bước 3: Chọn Vấn tin/ in sao kê và nhấn Enter để xác nhận yêu cầu.
Bước 4: Xác nhận hoàn tất giao dịch, nhận thẻ và sao kê. Bạn sẽ tìm thấy thông tin số tài khoản trên sao kê này.

Bạn có thể dễ dàng tra cứu số tài khoản ngân hàng bằng máy CDM/ ATM

4.2 Tra cứu trực tiếp tại chi nhánh/ phòng giao dịch.

Cách kiểm tra tài khoản ngân hàng an toàn và chính xác nhất là đến trực tiếp chi nhánh/ phòng giao dịch của ngân hàng quản lý tài khoản. Phương pháp này đơn giản nhưng bị giới hạn bởi thời gian giao dịch của ngân hàng và công sức đi lại.

Thông thường, ngân hàng hỗ trợ khách hàng trực tiếp tại chi nhánh trong khoảng 8h - 12h và 13h - 16h thứ 2 - thứ 6. Vì thế, bạn nên cân nhắc thực hiện khi thu xếp được thời gian đi giao dịch trực tiếp hoặc điểm giao dịch khá gần bạn.

Ưu điểm

Nhược điểm

Đơn giản

Bảo mật thông tin
Chính xác

Chỉ thực hiện trong giờ giao dịch

Theo đó, cách thực hiện phương pháp này như sau:

Bước 1: Mang giấy tờ cá nhân chứng minh chủ sở hữu tài khoản đến chi nhánh.
Bước 2: Yêu cầu Giao dịch viên kiểm tra tài khoản, cung cấp các giấy tờ mang theo.
Bước 3: Nhận thông tin được cung cấp.

Đến trực tiếp ngân hàng giúp bạn tra cứu thông tin tài khoản an toàn

4.3. Sử dụng ứng dụng ngân hàng số.

VPBank đã triển khai dịch vụ ngân hàng số VPBank NEO. Tại app VPBank NEO, bạn sẽ được tra cứu thông tin tài khoản ngân hàng của mình hoàn toàn miễn phí. Bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu, chỉ cần có thông tin đăng nhập kèm điện thoại di động có kết nối mạng internet, bạn sẽ thực hiện được.

Ưu điểm	Nhược điểm
Miễn phí Hỗ trợ 24/7 Thông tin cập nhật	Cần có smartphone có mạng internet

Để bạn dễ hình dung hơn, VPBank chia sẻ cách kiểm tra qua VPBank NEO:

Bước 1: Đăng nhập vào app VPBank NEO.
Bước 2: Tại Menu, chọn Tài khoản. Chọn xem tài khoản muốn tra cứu: Tài khoản thanh toán, Tài khoản tiết kiệm,... Tại đây, bạn sẽ thấy số tài khoản, loại tài khoản, số dư.

App VPBank NEO được dùng nhiều để tra cứu số tài khoản

4.4. Tra cứu số tài khoản bằng SMS Banking

Nếu bạn đã đăng ký số điện thoại liên hệ với ngân hàng, bạn có thể sử dụng chính số thuê bao này để tra cứu số tài khoản ngân hàng của mình với SMS Banking.

Cách này không yêu cầu về thiết bị sử dụng, chỉ cần điện thoại có thể nhắn tin SMS. Tuy nhiên, tin nhắn có thể phát sinh một chút cước phí, tùy theo quy định của mỗi ngân hàng.

Ưu điểm	Nhược điểm
Nhanh chóng Thực hiện bất cứ địa điểm và thời điểm nào Không yêu cầu điện thoại có kết nối internet	Có tính phí

Cách thực hiện tra cứu SMS Banking của VPBank như sau:

Bước 1: Trên điện thoại, chọn Tin nhắn, chọn Soạn tin nhắn
Bước 2: Soạn tin nhắn theo 1 trong các cú pháp:

+ Tra cứu số dư tài khoản: VPB_SD gửi 8149

+ Tra cứu số dư tiết kiệm: VPB_SDTKIEM_<Số tiết kiệm> gửi 8149

+ Sao kê 5 giao dịch gần nhất: VPB_GD gửi 8149

Bước 3: Chờ hệ thống nhận yêu cầu và phản hồi tin nhắn SMS về điện thoại. Nội dung tin nhắn có thông tin chi tiết kèm số tài khoản mặc định được đăng ký theo số thuê bao đó.

Dùng SMS Banking kiểm tra tài khoản ngân hàng ngay lập tức

Lưu ý:

Cước phí tin nhắn SMS Banking của VPBank hiện nay là 1.500 đồng/SMS.
Bạn cần sử dụng số điện thoại đã đăng ký với VPBank để truy vấn thông tin.
Kiểm tra kỹ cú pháp và số điện thoại tổng đài nhận trước khi gửi đi, tránh phát sinh chi phí.

4.5. Gọi tổng đài để kiểm tra số tài khoản ngân hàng

Tổng đài chăm sóc khách hàng là một trong những kênh tra cứu thông tin ngân hàng an toàn và chính xác mà bạn không nên bỏ lỡ. Bạn hãy gọi lên tổng đài để truy vấn số tài khoản ngân hàng nếu cần thiết.

Thông thường, các tổng đài đều hoạt động 24/7 nên bạn có thể truy vấn thông tin bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, mỗi ngân hàng quy định khoản phí riêng, tính theo block phút cho các cuộc gọi đến số hotline này.

Ưu điểm	Nhược điểm
Hỗ trợ 24/7 Thông tin chính xác, cập nhật Hỗ trợ trực tiếp bởi nhân viên CSKH	Có tính phí

Cách thực hiện truy vấn số TKNH với khách hàng VPBank như sau:

Bước 1: Trên điện thoại, chọn Điện thoại, nhấn số 1900545415, chọn phím gọi đi.
Bước 2: Làm hướng dẫn của tổng đài, chọn phím 0 để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng.
Bước 3: Yêu cầu cung cấp số tài khoản ngân hàng, nhân viên CSKH sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân để đảm bảo bạn là chủ tài khoản. Nếu trả lời chính xác các thông tin này, nhân viên đó sẽ cung cấp thông tin.

Lưu ý:

Cước phí gọi lên tổng đài 1900545415 là 1.000 đồng/phút (block 60s).
Chuẩn bị và kiểm tra kỹ thông tin trước khi gọi để tiết kiệm chi phí tối đa.

Nhân viên CSKH sẵn sàng hỗ trợ kiểm tra số tài khoản ngân hàng 24/7

4.6. Xem số tài khoản ngân hàng trên chứng từ giao dịch

Nếu bạn cẩn thận giữ lại các chứng từ giao dịch thì đây là một cách kiểm tra thông tin tài khoản ngân hàng đơn giản lại nhanh chóng. Mặc dù tiện lợi nhưng không phải ai cũng giữ các chứng từ này sau giao dịch, đặc biệt là các chứng từ bản giấy.

Hiện nay, không chỉ có chứng từ bản giấy, các chứng từ bản online cũng được gửi về email hoặc thông báo trực tiếp về điện thoại, ứng dụng quản lý tài khoản.

Các chứng từ được nhận bao gồm: biên lai rút tiền tại ATM, giấy ghi nợ (biên lai chuyển tiền), sao kê,... Trên đó, bạn sẽ thấy các thông tin: chủ TK, số TK, ngân hàng, tên chi nhánh, tỉnh thành phố.

Ưu điểm	Nhược điểm
Miễn phí Chính xác Đầy đủ	Ít người giữ biên lai sau khi hoàn thành giao dịch

5. Những câu hỏi thường gặp về vấn đề tra cứu số tài khoản ngân hàng

Tra cứu số tài khoản ngân hàng có mất phí không?

Việc tra cứu số tài khoản ngân hàng của quý khách được các ngân hàng cung cấp hoàn toàn miễn phí. Tất cả các tổ chức tài chính đều hỗ trợ dịch vụ này mà không thu phí với khách hàng.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng nếu quý khách chọn tra cứu thông qua máy ATM, có thể phát sinh chi phí in sao kê (phụ thuộc vào chính sách của từng ngân hàng). Tương tự, khi sử dụng dịch vụ tra cứu qua điện thoại, quý khách sẽ phải trả cước phí cuộc gọi theo quy định của nhà mạng di động.

Tra cứu số tài khoản ngân hàng của người khác có được không?

Về cơ bản, quý khách không được phép truy cập số tài khoản ngân hàng của người khác. Đây là thông tin cá nhân mang tính bảo mật cao, được các ngân hàng bảo vệ một cách nghiêm ngặt. Việc tiết lộ những thông tin này có thể gây ra những rủi ro nghiêm trọng về an ninh và tạo điều kiện cho hoạt động lừa đảo. Hơn nữa, các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu và thông tin cá nhân đều nghiêm cấm việc truy cập trái phép vào thông tin tài khoản của người khác.

Do đó, bất kỳ hành động nào nhằm truy cập hoặc sử dụng số tài khoản ngân hàng của người khác mà không được sự cho phép đều bị coi là vi phạm pháp luật và có thể phải đối mặt với các hình phạt hình sự.

Xem thêm: 7 cách bảo mật tài khoản ngân hàng bạn cần phải biết sớm

Tra cứu thông tin người qua số tài khoản ngân hàng có được không?

Theo quy định pháp lý tại nhiều quốc gia, việc công khai hay sử dụng thông tin cá nhân khi chưa được cho phép có thể cấu thành hành vi xâm phạm quyền riêng tư và vi phạm các điều khoản bảo vệ dữ liệu. Các tổ chức tài chính và ngân hàng có nghĩa vụ bảo mật thông tin khách hàng, chỉ được tiết lộ khi pháp luật cho phép hoặc với sự chấp thuận của chủ sở hữu tài khoản.

Nếu cần thiết phải xác thực thông tin cá nhân, bạn có thể tìm kiếm trợ giúp từ những cơ quan chức năng. Tuy nhiên, tiến trình này phải được thực hiện một cách nghiêm túc theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, đồng thời tôn trọng quyền riêng tư của người sử dụng.