Cách sử dụng thẻ ghi nợ chi tiết cho người mới từ A-Z

Trang chủ

Bí kíp & Chia sẻ

Thẻ tín dụng

25/04/2026

Hiểu rõ cách sử dụng thẻ ghi nợ là bước quan trọng giúp bạn quản lý tài chính cá nhân hiệu quả và thực hiện các giao dịch thanh toán an toàn. Với sự phát triển của ngân hàng số, nhiều khách hàng lựa chọn mở và sử dụng thẻ tại VPBank nhờ thủ tục đơn giản và nhiều tiện ích trên ứng dụng VPBank NEO.

Trong bài viết này, VPBank sẽ hướng dẫn chi tiết cách sử dụng thẻ ghi nợ từ A - Z để người mới có thể dễ dàng rút tiền, chuyển khoản và thanh toán online nhé!

1. Đăng ký và mở thẻ ghi nợ tại ngân hàng VPBank

Việc đăng ký và mở thẻ ghi nợ tại VPBank hiện nay khá đơn giản và nhanh chóng. Khách hàng lựa chọn mở thẻ online qua ứng dụng VPBank NEO hoặc đến trực tiếp chi nhánh/phòng giao dịch VPBank để được hỗ trợ.

Với thủ tục gọn nhẹ, bạn chỉ cần CCCD/CMND hợp lệ và đủ 18 tuổi là có thể đăng ký mở thẻ để sử dụng các dịch vụ thanh toán, rút tiền và chuyển khoản.

(1) Mở thẻ ghi nợ online qua ứng dụng VPBank NEO

Đây là cách mở thẻ được nhiều khách hàng lựa chọn vì nhanh chóng và tiện lợi, có thể thực hiện ngay trên điện thoại. Các bước thực hiện:

Tải và cài đặt ứng dụng VPBank NEO trên điện thoại.
Đăng ký tài khoản và chọn mục “Mở thẻ”.
Lựa chọn loại thẻ ghi nợ mong muốn (thẻ nội địa hoặc thẻ quốc tế).
Nhập thông tin cá nhân và thực hiện xác thực eKYC bằng CCCD.
Nhập mã OTP để xác nhận đăng ký.

Sau khi hoàn tất, bạn nhận thông báo phê duyệt qua email hoặc ứng dụng. Khách hàng sử dụng thẻ phi vật lý ngay lập tức để thanh toán online hoặc chọn nhận thẻ vật lý tại nhà.

(2) Mở thẻ ghi nợ tại chi nhánh hoặc phòng giao dịch VPBank

Nếu muốn được tư vấn trực tiếp, bạn có thể đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch VPBank gần nhất để đăng ký mở thẻ. Thủ tục thực hiện:

Mang theo CCCD/CMND hoặc hộ chiếu bản gốc.
Điền phiếu đăng ký mở thẻ ghi nợ theo hướng dẫn của nhân viên ngân hàng.
Nộp hồ sơ và chờ ngân hàng xét duyệt.
Nhận thẻ sau khoảng 7 - 10 ngày làm việc.

Một số lưu ý khi mở thẻ ghi nợ VPBank gồm có:

VPBank hỗ trợ thẻ ghi nợ vật lý và thẻ phi vật lý, giúp khách hàng có thể sử dụng ngay để thanh toán online.
Thẻ có thể được kích hoạt trực tiếp trên ứng dụng VPBank NEO, qua tin nhắn hoặc qua tổng đài chăm sóc khách hàng.
Điều kiện mở thẻ: Công dân từ 18 tuổi trở lên và có giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Bạn có thể mở thẻ ghi nợ tại chi nhánh hoặc phòng giao dịch VPBank

Xem thêm: Tài khoản ngân hàng là gì? Có mấy loại? Nên chọn loại nào?

2. Khách hàng nhận thẻ và kích hoạt thẻ

Sau khi nhận thẻ ghi nợ VPBank, bạn cần kích hoạt thẻ và thay đổi mã PIN lần đầu để đảm bảo thẻ được đưa vào trạng thái hoạt động an toàn. Mã PIN gồm 4 - 6 chữ số và được ngân hàng cung cấp ban đầu qua phong bì thẻ hoặc thông báo trên hệ thống.

(1) Kích hoạt thẻ qua ứng dụng VPBank NEO

Mở và đăng nhập vào ứng dụng VPBank NEO
Chọn “Thẻ” sau đó click vào “Thẻ ghi nợ”
Chọn thẻ cần kích hoạt
Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để kích hoạt thẻ

(2) Kích hoạt thẻ qua tổng đài VPBank

Gọi điện đến tổng đài Call Center 1900 54 54 15 (Khách hàng cá nhân) / 1800 54 54 15 (Khách hàng ưu tiên)

(3) Đổi mã PIN thẻ qua ứng dụng VPBank NEO

Bạn dễ dàng đổi mã PIN trực tiếp trên ứng dụng VPBank NEO mà không cần đến cây ATM. Các bước thực hiện:

Mở ứng dụng VPBank NEO và đăng nhập tài khoản.
Chọn mục “Quản lý thẻ” hoặc “Thẻ của tôi”.
Chọn thẻ ghi nợ VPBank đang sử dụng.
Nhấn vào chức năng “Đổi PIN”.
Nhập mã PIN cũ (mã PIN mặc định do ngân hàng cung cấp).
Nhập mã PIN mới và xác nhận lại lần nữa.
Nhập mã OTP gửi về điện thoại để hoàn tất thay đổi.

Sau khi đổi PIN thành công, thẻ của bạn sẽ được kích hoạt và sẵn sàng sử dụng cho các giao dịch như rút tiền, thanh toán POS hoặc giao dịch online.

(4) Đổi mã PIN tại cây ATM VPBank

Ngoài ra, bạn cũng có thể đổi mã PIN tại cây ATM của VPBank theo các bước sau:

Đưa thẻ vào máy ATM và chọn ngôn ngữ giao dịch.
Nhập mã PIN mặc định do ngân hàng cấp.
Chọn chức năng “Đổi mã PIN” trên màn hình.
Nhập mã PIN mới và xác nhận lại lần nữa.
Hoàn tất giao dịch và nhận lại thẻ.

Một số lưu ý khi thay đổi mã PIN cần nắm:

Nên đổi mã PIN ngay sau khi nhận thẻ để đảm bảo an toàn.
Không nên đặt mã PIN dễ đoán như 123456, ngày sinh hoặc số điện thoại.
Nếu nhập sai mã PIN quá 3 lần liên tiếp, thẻ có thể bị khóa tạm thời.
Trong trường hợp quên mã PIN, bạn cần liên hệ ngân hàng hoặc thực hiện cấp lại PIN qua ứng dụng VPBank NEO.

Thay đổi mã PIN tiện lợi và nhanh chóng trên cây ATM VPBank

Xem thêm: Số tài khoản ngân hàng là gì? Cách kiểm tra nhanh và chính xác

3. Hướng dẫn cách sử dụng thẻ ghi nợ

Thẻ ghi nợ (Debit Card/ATM) được liên kết trực tiếp với tài khoản thanh toán của bạn tại ngân hàng, cho phép thực hiện nhiều giao dịch như rút tiền, chuyển khoản hoặc thanh toán. Dưới đây là 06 cách sử dụng thẻ ghi nợ dễ thực hiện nhất.

3.1. Tra cứu số dư thẻ

Bạn có thể kiểm tra số dư tài khoản liên kết với thẻ ghi nợ bằng nhiều phương thức khác nhau:

Qua Mobile Banking/Internet Banking: Đăng nhập ứng dụng ngân hàng → Chọn tài khoản thanh toán → Xem số dư khả dụng ngay lập tức.
Qua cây ATM: Đưa thẻ vào ATM → Nhập mã PIN → Chọn “Vấn tin số dư” hoặc “Sao kê giao dịch”.
Qua SMS Banking: Soạn tin nhắn theo cú pháp của ngân hàng để nhận thông tin số dư qua điện thoại.
Tại quầy giao dịch: Mang theo CCCD/CMND và thẻ để nhân viên ngân hàng hỗ trợ kiểm tra.

Lưu ý: Bạn nên kiểm tra số dư trước khi thực hiện giao dịch lớn để tránh thiếu tiền trong tài khoản.

Tra cứu số dư và lịch sử giao dịch trên ứng dụng VPBank NEO

Xem thêm: Vay tín dụng - Vay tín chấp - Vay tiêu dùng theo lương

3.2. Giao dịch chuyển tiền trong và ngoài hệ thống

Thẻ ghi nợ cho phép chuyển tiền nhanh chóng từ tài khoản liên kết đến tài khoản khác.

Chuyển tiền trong cùng ngân hàng: Thực hiện qua Mobile Banking hoặc Internet Banking bằng cách nhập số tài khoản người nhận. Thường miễn phí hoặc phí rất thấp.
Chuyển tiền liên ngân hàng: Sử dụng hệ thống Napas 24/7 để chuyển tiền nhanh. Nhập thông tin người nhận gồm số tài khoản, tên ngân hàng và số tiền → Xác nhận bằng OTP.

Lưu ý: Phí chuyển khoản liên ngân hàng thường 5.000 - 10.000 VNĐ/giao dịch và có giới hạn chuyển tiền/ngày tùy ngân hàng.

3.3. Rút tiền tại các cây ATM

Rút tiền mặt là một trong những chức năng cơ bản và phổ biến của thẻ ghi nợ (Debit Card). Bạn có thể rút tiền tại các cây ATM của ngân hàng phát hành hoặc ATM thuộc hệ thống liên kết Napas trên toàn quốc.

Các bước rút tiền tại ATM như sau:

Đưa thẻ vào khe đọc thẻ của máy ATM theo đúng chiều mũi tên hướng dẫn.
Chọn ngôn ngữ giao dịch (Tiếng Việt hoặc English).
Nhập mã PIN của thẻ để xác thực chủ thẻ.
Chọn chức năng “Rút tiền” trên màn hình.
Chọn tài khoản thanh toán liên kết với thẻ (nếu hệ thống yêu cầu).
Nhập số tiền cần rút hoặc chọn các mức tiền gợi ý như: 500.000đ, 1.000.000đ, 2.000.000đ…
Xác nhận giao dịch và chờ máy ATM trả tiền.
Nhận tiền, thẻ và hóa đơn (nếu in sao kê).

Trong trường hợp bạn không mang theo thẻ ATM vật lý, bạn vẫn có thể thực hiện rút tiền tại ATM theo hướng dẫn dưới đây:

Đến ATM/CDM VPBank gần nhất
Chọn “RÚT TIỀN QR CODE” trên màn hình > Nhập số tiền cần rút
Truy cập ứng dụng VPBank NEO, chọn chức năng Quét QR > Quét mã QR hiển thị trên màn hình ATM
Chọn Thẻ phi vật lý để rút tiền > Nhập Smart OTP/ OTP (gửi về ứng dụng/SMS/Email) & nhận tiền

Ngoài ra, bạn cũng nên lưu ý khi rút tiền ATM:

Nên rút tiền tại ATM cùng ngân hàng để giảm hoặc được miễn phí giao dịch.
Phí rút tiền tại ATM khác ngân hàng thường dao động khoảng 1.000 – 3.300 VNĐ/giao dịch.
Hạn mức rút tiền mỗi ngày thường khoảng 20 – 50 triệu đồng, tùy theo ngân hàng và loại thẻ.
Khi nhập mã PIN nên che bàn phím bằng tay để tránh bị lộ thông tin.
Không nên rút tiền ở các máy ATM tại khu vực vắng vẻ hoặc có dấu hiệu bất thường.

Rút tiền tại các cây ATM thuận tiện và nhanh chóng

Xem thêm: Lãi suất cho vay ngân hàng mới nhất hiện nay

3.4. Thanh toán online

Thẻ ghi nợ được sử dụng để thanh toán trực tuyến trên các website hoặc ứng dụng thương mại điện tử như Shopee, Lazada. Ngoài ra, thẻ có thể dùng để thanh toán dịch vụ online như đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn, đăng ký dịch vụ giải trí.

Các bước thanh toán online bằng thẻ ghi nợ như sau:

Chọn sản phẩm hoặc dịch vụ cần mua trên website hoặc ứng dụng.
Tại bước thanh toán, chọn phương thức thanh toán bằng thẻ ngân hàng hoặc thẻ quốc tế (Visa/Mastercard).
Nhập đầy đủ thông tin thẻ bao gồm:

Số thẻ (16 số trên mặt trước thẻ)
Tên chủ thẻ
Ngày hết hạn (MM/YY)
Mã bảo mật CVV/CVC ở mặt sau thẻ

Hệ thống sẽ gửi mã OTP về điện thoại để xác nhận giao dịch.
Nhập mã OTP để hoàn tất thanh toán.

Một số lưu ý khi thanh toán online như sau:

Chỉ thanh toán trên các website uy tín và có chứng chỉ bảo mật HTTPS.
Không cung cấp thông tin thẻ cho người lạ hoặc qua email, mạng xã hội.
Nên bật thông báo biến động số dư để kiểm soát giao dịch.
Có thể tắt tính năng thanh toán online trên app ngân hàng khi không sử dụng để tăng tính bảo mật.

3.5. Thanh toán qua máy POS

Thanh toán qua máy POS là hình thức được sử dụng phổ biến khi đi du lịch nước ngoài. Bạn chỉ cần đưa thẻ Visa cho nhân viên hoặc quẹt/chạm thẻ vào máy POS tại các cửa hàng, siêu thị, khách sạn hoặc nhà hàng có biểu tượng Visa.

Khi thực hiện giao dịch, hệ thống tự động chuyển đổi ngoại tệ theo đồng tiền của quốc gia đang giao dịch. Ngân hàng sẽ áp dụng phí chuyển đổi ngoại tệ khoảng 1 - 4% giá trị giao dịch.

Một số lưu ý khi thanh toán bằng POS:

Không nên để thẻ rời khỏi tầm quan sát để tránh rủi ro bị sao chép thông tin.
Che hoặc bảo vệ mã CVV/CVC ở mặt sau thẻ để tránh bị lộ thông tin thanh toán online.
Nếu phát hiện giao dịch bất thường, cần yêu cầu hủy giao dịch ngay lập tức.

Thẻ ghi nợ được sử dụng để thanh toán qua máy POS đơn giản

Xem thêm: Đăng ký thẻ tín dụng VPBank dễ dàng, ưu đãi ngập tràn

3.6. Thanh toán khi ở nước ngoài

Ngoài thanh toán trực tiếp, bạn cũng có thể thanh toán quốc tế online bằng thẻ Visa trên các website thương mại điện tử hoặc dịch vụ quốc tế như Amazon, eBay, Apple, Google, Netflix,… Quy trình thanh toán online thường gồm các bước:

Bước 1: Truy cập website hoặc ứng dụng mua sắm quốc tế.
Bước 2: Chọn sản phẩm/dịch vụ cần thanh toán và thêm vào giỏ hàng.
Bước 3: Nhập địa chỉ nhận hàng hoặc thông tin dịch vụ.
Bước 4: Chọn phương thức thanh toán bằng thẻ Visa.
Bước 5: Điền các thông tin thẻ gồm số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV/CVC.
Bước 6: Nhập mã OTP được gửi về điện thoại để xác nhận giao dịch.

Hình thức này giúp người dùng mua sắm hàng hóa quốc tế nhanh chóng ngay tại nhà mà không cần phải ra nước ngoài.

4. 4 lưu ý sử dụng thẻ ghi nợ

Khi sử dụng thẻ ghi nợ (Debit Card) để rút tiền, chuyển khoản hoặc thanh toán, bạn cần chú ý đến vấn đề bảo mật và quản lý tài chính cá nhân. Việc tuân thủ một số nguyên tắc cơ bản sẽ giúp bạn tránh rủi ro gian lận và sử dụng thẻ an toàn hơn.

Bảo mật thông tin thẻ tuyệt đối

Bạn không nên chia sẻ các thông tin quan trọng của thẻ như số thẻ, ngày hết hạn, mã PIN hoặc mã CVV/CVC cho bất kỳ ai. Đồng thời, tránh đặt mã PIN dễ đoán như ngày sinh hoặc các dãy số đơn giản (123456, 000000). Việc thay đổi mã PIN định kỳ cũng giúp tăng cường bảo mật cho thẻ.

Theo dõi số dư và lịch sử giao dịch thường xuyên

Hãy sử dụng Mobile Banking, Internet Banking hoặc SMS Banking để theo dõi số dư và biến động tài khoản. Điều này giúp bạn kiểm soát chi tiêu tốt hơn và phát hiện sớm các giao dịch bất thường nếu xảy ra.

Thanh toán online và qua POS an toàn

Khi thanh toán trực tuyến, chỉ nên mua sắm trên các website uy tín có biểu tượng bảo mật HTTPS. Đối với thanh toán tại cửa hàng qua máy POS, bạn nên giữ thẻ trong tầm quan sát và kiểm tra kỹ hóa đơn trước khi xác nhận giao dịch để tránh sai sót.

Khóa thẻ ngay khi bị mất hoặc nghi ngờ lộ thông tin

Trong trường hợp mất thẻ hoặc nghi ngờ thông tin thẻ bị lộ, bạn cần khóa thẻ ngay lập tức thông qua ứng dụng ngân hàng hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ 24/7. Việc xử lý kịp thời sẽ giúp hạn chế rủi ro mất tiền trong tài khoản.

Ngoài ra, thẻ ghi nợ chỉ cho phép chi tiêu trong phạm vi số tiền có sẵn trong tài khoản, vì vậy bạn nên kiểm tra số dư trước khi thực hiện các giao dịch lớn.

Xem thêm: Giải pháp bảo vệ tài khoản ngân hàng hiệu quả nhất

Bạn nên bảo mật thông tin thẻ tuyệt đối để tránh kẻ gian lợi dụng rút tiền