VPBank thông báo lịch giao dịch trong dịp Tết Nguyên đán Quý Mão 2023

VPBank xin chân thành cám ơn Quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng các sản phẩm dịch vụ và đồng hành với VPBank trong thời gian qua.

Nhằm giúp Quý khách hàng chủ động trong việc quản lý giao dịch và sử dụng các dịch vụ ngân hàng trong kỳ nghỉ lễ Tết dương lịch từ 20 - 26/01/2023, VPBank xin thông báo tới Quý khách hàng lịch cung cấp các dịch vụ của ngân hàng trong thời gian này như sau:

1. Các dịch vụ, tính năng TẠM GIÁN ĐOẠN trong thời gian nghỉ lễ: 

- Dịch vụ tại Chi nhánh và quầy giao dịch tạm ngưng giao dịch từ 17h:00 ngày 19/01/2023, nghỉ lễ từ ngày 20/01 đến hết ngày 26/01/2023 và hoạt động bình thường trở lại vào ngày 27/01/2023.
- Giao dịch chuyển khoản thường liên ngân hàng (thực hiện qua VPBank NEO phiên bản website và app): Tạm ngưng từ 16:00 ngày 19/01/2023, các giao dịch sau thời gian này sẽ được thực hiện vào ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ (27/01/2023) 
- Đăng ký vay hoặc mở thấu chi online (thực hiện qua VPBank NEO phiên bản website và app): Tạm ngừng giải ngân trong thời gian từ sau 17h:00 ngày 19/01/2023. Các khoản đăng ký sau thời gian này sẽ được giải ngân vào ngày làm việc tiếp theo 27/01/2023.

2. Các dịch vụ vẫn PHỤC VỤ trong kỳ nghỉ lễ:
- Tính năng “Chuyển khoản nhanh 247” qua VPBank NEO, ATM/CDM và chuyển khoản nội bộ tại VPBank.
- Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử VPBank NEO như:
 Đăng ký mở thẻ tín dụng; kích hoạt/khóa/mở thẻ tín dụng
 Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng; Đăng ký trích nợ tự động (nếu tài khoản trích nợ đủ số dư)
 Thanh toán hóa đơn, nạp tiền dịch vụ…
- Dự kiến, các giao dịch gửi tiền tiết kiệm có kỳ hạn trực tuyến sẽ tính lãi như sau:
 Mở mới từ 22h ngày 19/01/2023 sẽ được tính lãi bắt đầu từ ngày 26/01/2023. 
 Mở mới từ 18h ngày 26/01/2023 sẽ được tính lãi bắt đầu từ ngày 27/01/2023
- Các khoản tiền gửi tiết kiệm trực tuyến có thời hạn TỰ ĐỘNG TÁI TỤC trùng vào ngày nghỉ lễ  từ 20/01/2023 – 26/01/2023, hệ thống vẫn tái tục bình thường. 
- Các khoản tiền gửi tiết kiệm tại quầy có thời hạn TỰ ĐỘNG TÁI TỤC vào ngày nghỉ lễ từ 20/01/2023 – 26/01/2023, hệ thống vẫn tái tục bình thường. Khách hàng thực hiện tất toán tại ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ 27/01/2023 thì sẽ được hưởng lãi có kỳ hạn cho toàn bộ thời gian thực gửi.

- Các khoản tiền gửi tiết kiệm trực tuyến và tại quầy KHÔNG TỰ ĐỘNG TÁI TỤC có hạn tất toán trùng vào dịp lễ sẽ được tự động tất toán như sau:

 Có hạn tất toán trùng vào ngày 20/01/2023 – 26/01/2023 sẽ được tự động tất toán vào 01h sáng ngày 20/01/2023. 
 Có hạn tất toán vào ngày 27/01/2023 sẽ được tự động tất toán vào 21h ngày 26/01/2023.
Thời gian được hưởng lãi có kỳ hạn sẽ được tính trên số ngày thực tế của khoản tiền gửi.
- Các khoản tiết kiệm gửi góp có lệnh đặt lịch gửi góp vào ngày 20/01/2023 – 26/01/2023 sẽ được tự động trích theo lịch như sau:
 Có ngày đặt lịch trùng vào ngày 19/01/2023 hệ thống sẽ tự động trích vào 19h ngày 19/01/2023
 Có ngày đặt lịch trùng vào ngày 20/01/2023 – 26/01/2023 hệ thống sẽ tự động trích vào 15h ngày 26/01/2023
 Có ngày đặt lịch từ 27/01/2023 sẽ được tự động trích vào 18h ngày 27/01/2023 
Các kỳ sau vẫn thực hiện đúng lịch đã cài đặt trước đó
- Tất toán trước hạn các khoản tiền gửi trực tuyến trừ sản phẩm Phát Lộc Thịnh vượng và các khoản tiền gửi đang là TSĐB cho khoản vay 

3. Lưu ý:
- Tất cả các khoản vay, thấu chi có lịch trả nợ trùng vào các ngày 20/01/2023 – 26/01/2023, Quý Khách sẽ nhận được tin nhắn thông báo vào ngày 27/01/2023.
- Tất cả các khoản vay, dư nợ thẻ tín dụng, thấu chi đã bị quá hạn tính đến thời điểm các 20/01/2023 – 26/01/2023, Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ dư nợ quá hạn (gốc, lãi, lãi quá hạn, lãi phạt quá hạn…) trước 17h00 ngày 19/01/2023.
- Thẻ tín dụng có ngày chốt sao kê trùng nghỉ lễ từ 20/01/2023 – 26/01/2023: Hệ thống thực hiện chốt sao kê trong ngày 19/01/2023. Các giao dịch sau giờ chốt dữ liệu thẻ ngày 19/01/2023 sẽ được hạch toán vào sao kê kỳ tiếp theo. Tin nhắn thông báo dư nợ chốt sao kê sẽ được gửi tới Quý khách từ ngày 27/01/2023.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng truy cập website www.vpbank.com.vn hoặc liên hệ tổng đài 1900545415 (đối với khách hàng tiêu chuẩn) / 1800545415 (đối với khách hàng ưu tiên) để được hỗ trợ.

Kính chúc Quý khách và gia đinh kỳ nghỉ lễ vui vẻ và đón năm mới Thịnh Vượng.

Trân trọng.