VPBank thay đổi cách thức vận hành tại một số chi nhánh và tư vấn khách hàng lựa chọn kênh giao dịch an toàn mùa dịch

Trước tình hình dịch bệnh có những diễn biến phức tạp tại nhiều tỉnh thành trên cả nước, VPBank vẫn liên tục áp dụng quy trình kiểm soát dịch bệnh nghiêm ngặt đối với toàn bộ các Cán bộ nhân viên (CBNV) nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng đến giao dịch đồng thời tuân thủ nghiêm túc tất cả các chỉ thị của Chính phủ và yêu cầu của từng chính quyền địa phương.

Theo đó, để công tác phòng chống và kiểm soát dịch tại từng địa phương được triển khai hiệu quả, đồng thời đảm bảo duy trì phục vụ các dịch vụ tài chính thiết yếu đến khách hàng, VPBank xin thông báo về việc thay đổi cách thức vận hành một số chi nhánh VPBank và tư vấn khách hàng lựa chọn các hình thức giao dịch hiệu quả và an toàn mùa dịch.

THAY ĐỔI CÁCH THỨC VẬN HÀNH TẠI MỘT SỐ CHI NHÁNH VPBANK

Áp dụng từ 12/08/2021 đến khi có thông báo mới từ VPBank.

1. Chuyển dịch kênh online tại một số chi nhánh.

Tại các chi nhánh chuyển dịch kênh, nhân viên VPBank sẽ hướng dẫn khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính thông qua hệ thống online.

2. Tạm ngừng hoạt động một số chi nhánh

VPBank tạm thời ngừng giao dịch tại 12 chi nhánh cho đến khi có thông báo mới. Trong thời gian này, Quý khách có nhu cầu giao dịch tại quầy, vui lòng liên hệ các chi nhánh lân cận để được hỗ trợ. Chi tiết:

STT

Chi nhánh tạm ngừng giao dịch

Tỉnh/TP

Chi nhánh lân cận

Địa chỉ chi nhánh lân cận

1

VPBANK KHÁNH HỘI

TP Hồ Chí Minh

VPBANK HỒ CHÍ MINH

165-167-169 đường Hàm Nghi, phường Nguyễn Thái Bình, quận 1, HCM

2

VPBANK HÀNG XANH

VPBANK BẾN THÀNH

Số 2 Tôn Đức Thắng, phường Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM

3

VPBANK THẠNH MỸ LỢI

VPBANK QUẬN 2

Số 278 Trần Não, phường Bình An, Quận 2, thành phố Hồ Chí Minh

4

VPBANK VĂN THÁNH

VPBANK GIA ĐỊNH

Số 296 đường Phan Xích Long, phường 7, quận Phú Nhuận, thành phố Hồ Chí Minh

5

VPBANK NHÀ BÈ

VPBANK PHÚ MỸ HƯNG

Tòa nhà Phú Mã Dương, số 85 Hoàng Văn Thái, khu trung tâm thương mại Tài chánh Quốc tế Phú Mỹ Hưng, phường Tân Phú, Quận 7

6

VPBANK TÂY SÀI GÒN

VPBANK TÂN PHÚ

Số 623 Lũy Bán Bích, Phường Phú Thạnh, Quận Tân Phú, HCM

7

VPBANK NGUYỄN THIỆN THUẬT

VPBANK QUẬN 11

Số 318-318A Lãnh Binh Thăng, Phường 11, Quận 11, TP. HCM

8

VPBANK TÔ HIẾN THÀNH

VPBANK QUẬN 10

Số 87 đường 3 tháng 2, Phường 11, Quận 10, TP HCM

9

VPBANK PHẠM VĂN HAI

VPBANK CỘNG HÒA

Tầng trệt và tầng 1 tòa nhà Số 19C Cộng Hoà, phường 12, Q. Tân Bình

10

VPBANK LÝ THƯỜNG KIỆT

VPBANK QUẬN 11

Số 318-318A Lãnh Binh Thăng, Phường 11, Quận 11, TP. HCM

11

VPBANK HỐ NAI

Đồng Nai

VPBANK ĐỒNG NAI

Số K19, Võ Thị Sáu, phường Thống Nhất, Tp. Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai

12

VPBANK TIỀN GIANG

Tiền Giang

VPBANK BẾN TRE

Số 259A Đại lộ Đồng Khởi, phường Phú Khương, tp Bến Tre, tỉnh Bến Tre

13

VPBANK ĐIỆN BIÊN PHỦ

Đà Nẵng

VPBANK ĐÀ NẴNG

Số 112 Phan Châu Trinh, P. Phước Ninh, Q. Hải Châu, TP Đà Nẵng

14

VPBANK ĐỐNG ĐA

15

VPBANK HÀM NGHI

16

VPBANK NGUYỄN TRI PHƯƠNG

17

VPBANK NÚI THÀNH

18

VPBANK SƠN TRÀ

19

VPBANK SA ĐÉC

Đồng Tháp

VPBANK ĐỒNG THÁP

Số 67 – 69 Nguyễn Huệ, phường 1, Thành phố Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp

Các chi nhánh VPBank còn lại vẫn mở cửa giao dịch bình thường. Trong đó, một số Chi nhánh/PGD áp dụng khung giờ giao dịch mới do thực hiện theo chỉ thị 16/CT-TTG của Thủ tướng Chính phủ về cách ly xã hội và áp dụng khung giờ giới nghiêm tại từng địa phương, đã được VPBank thông báo trước đó, chi tiết xem tại: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2021/thong-bao-thay-doi-thoi-gian-gd-tai-mot-so-cn-vpbank-de-phong-chong-dich

Ngoài ra, để đảm bảo an toàn đến Quý khách hàng, VPBANK TƯ VẤN LỰA CHỌN CÁC KÊNH GIAO DỊCH ONLINE

  • Giao dịch trên nền tảng ngân hàng số toàn năng VPBank NEO

Đặc biệt, đối với khách hàng có nhu cầu vay/tất toán sổ tiết kiệm không gửi online nhưng không thể đến chi nhánh, VPBank hiện có dịch vụ hỗ trợ xử lý tùy theo điều kiện của khách hàng như sau:

- Khách hàng  gửi Tiết kiệm (ngoại trừ hình thức tiết kiệm online) nếu có nhu cầu vay cầm số tiết kiệm, VPBank hỗ trợ
     • Ký các văn kiện tín dụng tại địa chỉ nhà KH
     •Ký các văn kiện tín dụng qua Video Call
Khách hàng có nhu cầu tất toán khoản vay cầm cố sổ tiết kiệm
Tất toán khoản tiết kiệm không theo hình thức online

Chi tiết các bước hỗ trợ đối với khoản vay/ sổ tiết kiệm, Quý khách vui lòng liên hệ Kênh Chăm sóc khách hàng VPBank.

VPBank đã và sẽ tiếp tục áp dụng quy trình kiểm soát dịch bệnh nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn cho khách hàng đồng thời triển khai nhiều dịch vụ, chính sách hỗ trợ khách hàng thuận tiện thực hiện các giao dịch tài chính. Hi vọng Quý khách hàng cảm thấy hài lòng khi trải nghiệm các sản phẩm và dịch vụ của VPBank.
Trân trọng!

 

VPBank Online
VPBank NEO
Chat với VPBank