Kết nối với tổng đài không chỉ là kênh thoại truyền thống, VPBank mang đến cho Khách hàng đa dạng các kênh thông tin hỗ trợ để luôn có những trải nghiệm toàn diện, xuyên suốt và dễ dàng nhất
“Xin lỗi, hiện tại tất cả các tổng đài viên đều bận, xin Quý Khách vui lòng chờ trong giây lát…”; Chắc hẳn trong các Quý Khách hàng khi kết nối đến tổng đài của Ngân hàng đã đâu đó có lần nghe được thông báo quen thuộc trên khi tất cả các tổng đài viên đang bận và không thể hỗ trợ ngay yêu cầu của KH (Khách hàng), và đôi khi KH cảm thấy bối rối khi không biết yêu cầu của mình làm sao để được hỗ trợ nhanh nhất?
Sơ đồ tổng đài KHCN
Sơ đồ tổng đài KHUT
Ngày nay, với sự phát triển của công nghệ thông tin, Phòng Chăm sóc và Dịch vụ Khách Hàng 247 của VPBank đã xây dựng rất nhiều các kênh hỗ trợ đa dạng nhằm phục vụ nhu cầu KH. Bài viết này sẽ chia sẻ đến Quý Khách những bí kíp để được hỗ trợ các nhu cầu của mình một cách nhanh chóng, hiệu quả nhất.
Chúng tôi vẫn đang trong quá trình xây dựng và phát triển nhiều các kênh hỗ trợ KH khác nhau với mục đích mang lại cho KH trải nghiệm tốt nhất về dịch vụ KH vượt trội, rất mong nhận được nhiều ý kiến góp ý của Quý Khách hàng để dịch vụ của chúng tôi ngày càng hoàn thiện hơn.
Kết nối với tổng đài không chỉ là kênh thoại truyền thống, VPBank mang đến cho Khách hàng đa dạng các kênh thông tin hỗ trợ để luôn có những trải nghiệm toàn diện, xuyên suốt và dễ dàng nhất
Trong trường hợp không may bị mất thẻ ATM, liệu bạn đã biết cách bảo vệ an toàn cho số tiền có trong tài khoản của mình chưa? Bài viết sau đây sẽ cho bạn những thông tin cực kỳ bổ ích.
Ngành tài chính, ngân hàng đã và đang trong quá trình phát triển nhanh chóng. Cùng điểm qua top 10 ngân hàng tốt nhất Việt Nam trong năm 2022.
Cùng VPBank khám phá những bí quyết để tránh bị mất tiền oan trong thẻ tín dụng ngay thôi.
VPBank là ngân hàng tư nhân lớn và uy tín, có những dịch vụ tín dụng nhiều ưu đãi cho quý khách hàng. Tuy nhiên trong thời gian gần đây, xuất hiện nhiều những tin đồn thất thiệt về quy trình thu hồi nợ của VPBank, gây hoang mang cho khách hàng và các bên liên quan. Trong bài viết hôm nay, chúng tôi cung cấp cho quý khách hàng thông tin về quy trình thu hồi nợ của VPBank, và trả lời rõ ràng cho câu hỏi “Có hay không việc ngân hàng VPBank thuê giang hồ đòi nợ?”
