VPBank thông báo: Tạm gián đoạn dịch vụ trong thời gian nâng cấp hệ thống ngày 07-08/06/2026

Cảm ơn Quý khách đã đồng hành cùng các sản phẩm, dịch vụ của VPBank. Không ngừng nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng, VPBank sẽ tiến hành nâng cấp hệ thống và tạm gián đoạn dịch vụ. Chi tiết:

THỜI GIAN GIÁN ĐOẠN:

• Lần 1 (90 phút): Từ 02:00 đến 03:30 sáng ngày 07/6/2026 (Chủ nhật)
• Lần 2 (90 phút): Từ 00:00 đến 01:30 sáng ngày 08/6/2026 (Thứ 2)

PHẠM VI GIÁN ĐOẠN: Trong thời gian này sẽ tạm thời gián đoạn:

1. Dịch vụ ngân hàng số

Các thao tác truy cập tài khoản, giao dịch qua ngân hàng số VPBank NEO, VPBank NEOBiz/NEOBiz Plus trên các phiên bản website, mobile website và App.

Các giao dịch đặt lịch thanh toán tự động qua thẻ, thanh toán hóa đơn (qua các phiên bản/nền tảng ngân hàng số).

2. Dịch vụ sử dụng thẻ:

• Toàn bộ các giao dịch dùng thẻ: bao gồm thẻ do VPBank phát hành và thẻ do ngân hàng khác phát hành thực hiện giao dịch trên hệ thống của VPBank, trên ngân hàng khác, thực hiện qua ATM, CDM, POS, các trang thương mại điện tử.
• Đăng ký liên kết và thực hiện thanh toán trên các ứng dụng thanh toán di động (ApplePay, GooglePay, SamsungPay, VPPay).
• Kích hoạt thẻ, đăng ký mới/hủy đăng ký các loại dịch vụ thực hiện qua thẻ.

3. Các giao dịch thanh toán khác: Hóa đơn, thu hộ/chi hộ thông qua các đối tác (trong nước, kiều hối), dịch vụ công/Thuế/Hải Quan, chuyển và nhận tiền về tài khoản VPBank 24/7...

4. Các dịch vụ liên kết ví: True Money, Smartnet, VinID, ShopeePay, ZaloPay, EcPay, MOMO, VNPT, MPay, FinViet, Vietlot,...

5. Dịch vụ tài trợ chuỗi.

6. Đăng ký dịch vụ mới: Đăng ký vay (tín chấp, thế chấp), định giá, mở mới/kích hoạt tài khoản, định danh trực tuyến (eKYC), mở mới tiền gửi tiết kiệm.

Thời điểm nâng cấp đã được cân nhắc cẩn trọng để ảnh hưởng ít nhất tới giao dịch của Khách hàng, rất mong Quý khách hàng thông cảm cho các bất tiện về giao dịch trong khoảng thời gian nâng cấp nêu trên.

Nếu cần hỗ trợ thêm, Quý khách vui lòng liên hệ với trung tâm DVKH 24/7 của VPBank theo hotline 1800545415 (đối với khách hàng ưu tiên)/ 1900545415 (đối với khách hàng tiêu chuẩn) hoặc 1900234568 (đối với Khách hàng Doanh nghiệp).

Cảm ơn Quý khách đã tạo điều kiện để VPBank có thể phục vụ ngày một tốt hơn. Chúc Quý khách sẽ có nhiều trải nghiệm thú vị với các sản phẩm, dịch vụ của VPBank!

Trân trọng.