VPBank thông báo lịch giao dịch trong dịp lễ giỗ tổ Hùng Vương (02/04/2020)

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) xin chân thành cám ơn Quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng và đồng hành với VPBank trong thời gian qua.

Nhằm giúp Quý khách hàng chủ động hơn trong việc quản lý giao dịch và sử dụng các dịch vụ ngân hàng trong thời gian nghỉ lễ giỗ tổ Hùng Vương ngày 02/4/2020 (tức ngày 10 tháng 3 âm lịch), VPBank xin thông báo tới Quý khách hàng lịch cung cấp các dịch vụ của ngân hàng trong thời gian này như sau:

1. Các dịch vụ, tính năng TẠM GIÁN ĐOẠN trong thời gian nghỉ lễ:

• Dịch vụ tại Chi nhánh và quầy giao dịch tạm ngưng giao dịch từ 16h:30 ngày 01/4/2020 đến hết 02/4/2020 và hoạt động bình thường trở lại vào ngày 03/4/2020.
• Hệ thống ngân hàng điện tử Internet banking gồm bản website và bản App - gọi chung là VPBank Online:
  • Giao dịch chuyển khoản thường liên ngân hàng: tạm ngưng từ 16h:00 ngày 01/4/2020, các giao dịch sau thời gian này sẽ được thực hiện vào ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ (03/4/2020)
  • Giao dịch gửi tiền tiết kiệm có kỳ hạn trực tuyến thực hiện mở mới sau 18h ngày 01/4/2020 sẽ được tính lãi bắt đầu từ ngày 03/4/2020
  • Tiền gửi tiết kiệm trực tuyến đến hạn tất toán (không tự động tái tục) trong ngày 02/4/2020 sẽ được tất toán trong khung giờ từ 18h00 -20h00 ngày 01/4/2020 và khách hàng được giữ lãi nguyên kỳ.
  • Đăng ký vay hoặc mở thấu chi online:  tạm ngừng phê duyệt trong thời gian từ sau 18h:00 ngày 01/4/2020 đến hết 02/4/2020.

2. Các dịch vụ vẫn PHỤC VỤ trong kỳ nghỉ lễ:

• Tính năng “Chuyển khoản nhanh 247” và chuyển khoản nội bộ tại VPBank.
• Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử VPBank Online như:
  • Đăng ký mở thẻ tín dụng; kích hoạt/khóa/mở thẻ tín dụng
  • Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng; Đăng ký trích nợ tự động
  • Thanh toán hóa đơn, nạp tiền dịch vụ…
• Các khoản tiền tiết kiệm trực tuyến có thời hạn tự động tái tục trong ngày 02/4/2020 vẫn tái tục bình thường.
• Kênh CSKH thông qua tổng đài 247 theo Hotline 1900 54 54 15 và email chamsockhachhang@vpbank.com.vn.

3. Lưu ý:

• Tất cả các khoản vay có lịch trả nợ vào ngày 02/4/2020. Quý Khách vui lòng thực hiện thanh toán trước 17h:00 ngày 03/4/2020 để tránh bị quá hạn.
• Tất cả các khoản vay, dư nợ thẻ tín dụng, thấu chi đã bị quá hạn tính đến thời điểm ngày 01/4/2020, Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ dư nợ quá hạn (gốc, lãi, lãi quá hạn, lãi phạt quá hạn…) trước 17h00 ngày 01/4/2020 để tránh bị ghi nhận nợ xấu.

Từ sáng ngày 03/04/2020 tất cả chi nhánh/phòng Giao dịch và hệ thống VPBank Online sẽ hoạt động bình thường trở lại theo quy định hiện hành của VPBank.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng truy cập website www.vpbank.com.vn hoặc liên hệ tổng đài 1900545415 để được hỗ trợ.