Thông báo về việc VPBank nâng cấp hệ thống

VPBank xin chân thành cảm ơn Quý khách đã quan tâm và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng!

Chúng tôi xin thông báo, nhằm mang tới những sản phẩm, dịch vụ phục vụ tốt hơn cho Quý khách, VPBank sẽ thực hiện nâng cấp toàn bộ hệ thống trong các khoảng thời gian (theo giờ Việt Nam), chi tiết:
+ Lần 1 (30 phút): Từ 22h00 đến 22h30tối ngày 05/06/2020 (thứ Sáu)
+ Lần 2 (60 phút): Từ 14h30 đến 15h30 chiều ngày 06/06/2020(thứ Bảy)

• Trong thời gian trên hệ thống của VPBank sẽ bị gián đoạn tất cả các dịch vụ, cụ thể:
  • Các dịch vụ tại cây ATM, CDM trên toàn quốc
  • Các tính năng của ngân hàng điện tử trên các giao diện web, mobile web và app.
  • Các giao dịch thanh toán liên quan các đối tác: Viettel, BE, Momo, Moca, VinID, Timo, VNPAY, VN Topup, Citad, VCB, BIDV, Viettinbank, VnDirect, MKSmart, VNPT5G, Thuế, chứng khoán VDC, Hải Quan, EVN HCM, EVN miền Trung.
• Trong khoảng thời gian giữa các đợt nâng cấp, các dịch vụ hoạt động bình thường, ngoại trừ các tính năng sau sẽ bị gián đoạn (đến 08:00 ngày 07/06/2020)
  • Đăng ký mở mới khách hàng
  • Đăng ký mở mới tài khoản
  • Đăng ký mở mới thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ
  • Đăng ký mở mới/tất toán khoản vay (cả tài khoản thấu chi)
• Tất cả các Chi nhánh/ Phòng giao dịch VPBank tạm thời ngừng giao dịch trong buổi sáng thứ Bảy – 06/06/2020.
• Từ 08:00 ngày 07/06/2020, hoàn thành nâng cấp hệ thống, tất cả các dịch vụ của VPBank sẽ hoạt động bình thường.

Thời gian gián đoạn có thể thay đổi khi thực tế thực hiện, VPBank sẽ kịp thời thông báo để quý khách chủ động trong các giao dịch tín dụng với VPBank.

Chúng tôi xin thông báo để Quý khách có thể chủ động sắp xếp giao dịch không ảnh hưởng đến các kế hoạch tài chính trong thời gian này. Chúng tôi chân thành xin lỗi Quý khách hàng về những bất tiện có thể xảy ra trong quá trình nâng cấp hệ thống và rất mong Quý khách hàng thông cảm.

Ngân hàng xin trân trọng cảm ơn và chúc Quý khách sẽ có nhiều trải nghiệm thú vị với các sản phẩm, dịch vụ của VPBank!