Cảnh giác chiêu thức gửi đường link qua tin nhắn!

Gần đây khách hàng sử dụng sản phẩm ngân hàng nhận được tin nhắn giả mạo ngân hàng để thông báo tặng điểm thưởng, lừa khách hàng đổi điểm thưởng hoặc các chương trình ưu đãi khác nhằm chiếm đoạt tài sản của người dùng.

VPBank khuyến cáo Khách hàng hết sức cảnh giác trước các thủ đoạn dưới đây:

• Lợi dụng kẽ hở của đơn vị cung cấp dịch vụ tin nhắn viễn thông (SMS), giả mạo thương hiệu các ngân hàng, trong đó có VPBank, để gửi đi các tin nhắn có nội dung thông báo điểm thưởng thẻ tín dụng đến hạn
• Để hoàn tất được hành vi lừa đảo, kẻ gian BẮT BUỘC phải gửi 1 đường link giả mạo và yêu cầu người dùng click vào link để nhận phần thưởng.
• Nếu người dùng click vào link giả mạo được gửi qua tin nhắn SMS này và nhập các thông tin như: Tên chủ thẻ, 16 số thẻ tín dụng, ngày hết hạn, CVV, OTP, … ngay lập tức, kẻ gian sẽ chiếm đoạt được tài khoản ngân hàng và thực hiện giao dịch chiếm đoạt tiền trong tài khoản và thẻ tín dụng.

Nâng cao cảnh giác

Các thông tin giả mạo	Các thông tin chính xác từ VPBank
Tin nhắn có nội dung mang tính hối thúc  yêu cầu khách hàng phải ấn vào đường link giả mạo để xác nhận quà tặng/đăng ký/hủy…dịch vụ	Hiện tại, trong nội dung tin nhắn SMS và Email của VPBank tuyệt đối KHÔNG gắn đường link. Nếu Khách hàng nhận SMS/Email yêu cầu click vào đường link thì đó là GIẢ MẠO!
Website giả mạo có giao diện rất giống trang website chính thức của VPBank. Tuy nhiên URL là giả mạo Thương hiệu VPBank:	Website chính thức của VPBank có thể nhận diện phần tên miền như sau: https://vpbank.com.vn https://*.vpbank.com.vn Trong đó (*) chỉ gồm các ký tự chữ hoa, chữ thường, số, Ví dụ:  https://neo.vpbank.com.vn/,  https://cskh.vpbank.com.vn/ … và kết thúc tên miền là vpbank.com.vn/

 

Lưu ý giao dịch an toàn

1. KHÔNG click vào các đường link gửi trong các tin nhắn, email.
2. KHÔNG cung cấp OTP/Smart OTP, mật khẩu Internet Banking hoặc số PIN thẻ ATM, số thẻ tín dụng, ngày hết hạn, CVV2/CVC2 của Thẻ.
3. KHÔNG cung cấp thông tin cá nhân, giấy tờ tùy thân, thông tin tài khoản ngân hàng cho bất cứ ai, kể cả người tự xưng là công an, cán bộ Tòa án, Bộ Y tế, nhân viên ngân hàng…

4. Tiền hoàn từ những giao dịch Thẻ tín dụng sẽ được thông báo trong các kỳ sao kê và hoàn về mục “Hoàn tiền” trên VPBank NEO. Khách hàng có nhu cầu rút tiền hoàn về Thẻ tín dụng có thể chủ động thực hiện trên VPBank NEO.

5. Điểm LynkiD tích lũy từ các giao dịch, Khách hàng hoàn toàn có thể kiểm tra khi đăng nhập vào VPBank NEO (đã có liên kết LynkiD) hoặc tại ứng dụng LynkiD (lưu ý chỉ cài đặt app LynkiD chính thức từ các App Store/ CH Play)

6.  Kiểm soát giao dịch tài khoản/ thẻ một cách chủ động ngay trên app VPBank NEO:

+ Điều chỉnh hạn mức giao dịch tối đa theo ngày phù hợp với nhu cầu thực tế.

+ Đối với thẻ: tắt tính năng thanh toán mua sắm trực tuyến (Online) cho thẻ tín dụng khi không sử dụng

Nếu có bất kỳ nghi vấn lừa đảo liên quan, vui lòng thông báo với VPBank tại các chi nhánh gần nhất hoặc gửi hỗ trợ tới cổng Chăm sóc khách hàng chính thức của VPBank hoặc gọi tới tổng đài VPBank 1900545415 (Khách hàng tiêu chuẩn)/ 1800545415 (Khách hàng ưu tiên) để được hỗ trợ kịp thời.

VPBank xin thông tin và chúc Quý khách có những trải nghiệm thanh toán tiện lợi, an toàn cùng các sản phẩm, dịch vụ của VPBank.