VPBank thông báo lịch giao dịch trong kỳ nghỉ Tết dương lịch 2024

Nhằm giúp Quý khách hàng chủ động trong việc quản lý giao dịch và sử dụng các dịch vụ ngân hàng trong kỳ nghỉ Tết dương lịch 2024, VPBank xin thông báo tới Quý khách hàng lịch cung cấp các dịch vụ của ngân hàng trong thời gian này như sau:

1.  Các dịch vụ, tính năng TẠM GIÁN ĐOẠN trong thời gian nghỉ lễ: 

• Dịch vụ tại Chi nhánh và quầy giao dịch tạm ngưng giao dịch từ 12h:00 ngày 30/12/2023, nghỉ lễ ngày 01/01/2024 và hoạt động bình thường trở lại vào ngày 02/01/2024.
• Giao dịch chuyển khoản thường liên ngân hàng (thực hiện qua VPBank NEO phiên bản website và app): Tạm ngưng từ 16:00 ngày 29/12/2023, các giao dịch sau thời gian này sẽ được thực hiện vào ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ (02/01/2024) 
• Đăng ký vay hoặc mở thấu chi online (thực hiện qua VPBank NEO phiên bản website và app): Tạm ngừng nhận đăng ký/ giải ngân trong thời gian từ sau 17h:00 ngày 29/12/2023. Các khoản đăng ký sau thời gian này sẽ được giải ngân vào ngày làm việc tiếp theo 02/01/2024.

2. Các dịch vụ vẫn PHỤC VỤ trong kỳ nghỉ lễ:

• Tính năng “Chuyển khoản nhanh 247” qua VPBank NEO, ATM/CDM và chuyển khoản nội bộ tại VPBank.
• Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử VPBank NEO như:
  • Đăng ký mở thẻ tín dụng; kích hoạt/khóa/mở thẻ tín dụng
  • Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng; Đăng ký trích nợ tự động (nếu tài khoản trích nợ đủ số dư)
  • Thanh toán hóa đơn, nạp tiền dịch vụ…

• Dự kiến, các giao dịch gửi tiền tiết kiệm có kỳ hạn trực tuyến sẽ tính lãi như sau:
  • Mở mới từ 23h00 ngày 30/12/2023 sẽ được tính lãi bắt đầu từ ngày 31/12/2023. 
  • Mở mới từ 19h00 ngày 31/12/2023 sẽ được tính lãi bắt đầu từ ngày 01/01/2024
  • Mở mới từ 17h00 ngày 01/01/2024 sẽ được tính lãi bắt đầu từ ngày 02/01/2024

• Các khoản tiền gửi tiết kiệm trực tuyến và tại quầy có thời hạn tự động tái tục trùng vào ngày nghỉ lễ (31/12/2023 – 01/01/2024) hệ thống vẫn tái tục bình thường.
• Các khoản tiền gửi tiết kiệm trực tuyến và tại quầy KHÔNG TỰ ĐỘNG TÁI TỤC có hạn tất toán trùng vào dịp lễ sẽ được tự động tất toán như sau:
  • Có hạn tất toán ngày 31/12/2023 sẽ được tự động tất toán vào 2h00 sáng ngày 31/12/2023.
  • Có hạn tất toán ngày 01/01/2024 sẽ được tự động tất toán vào 22h00 ngày 31/12/2023.
  • Có hạn tất toán từ ngày 02/01/2024 sẽ được tự động tất toán vào 20h ngày 01/01/2024. 

Thời gian được hưởng lãi có kỳ hạn sẽ được tính trên số ngày thực tế của khoản tiền gửi.

• Các khoản tiết kiệm gửi góp có lệnh đặt lịch gửi góp vào ngày 30/12/2023 – 02/01/2024 sẽ được tự động trích theo lịch như sau:
  • Có ngày đặt lịch trùng vào ngày 30/12/2023 hệ thống sẽ tự động trích vào 20h00 ngày 30/12/2023
  • Có ngày đặt lịch trùng vào ngày 31/12/2023 hệ thống sẽ tự động trích vào 16h00 ngày 31/12/2023
  • Có ngày đặt lịch trùng vào ngày 01/01/2024 hệ thống sẽ tự động trích vào 14h00 ngày 01/01/2024
  • Có ngày đặt lịch trùng vào ngày 02/01/2024 hệ thống sẽ tự động trích vào 18h ngày 02/01/2024

Các kỳ sau vẫn thực hiện đúng lịch đã cài đặt trước đó.

• Tất toán trước hạn các khoản tiền gửi trực tuyến trừ sản phẩm Phát Lộc Thịnh vượng và các khoản tiền gửi đang là TSĐB cho khoản vay.
• Các khoản vay cầm cố sổ tiết kiệm có ngày đến hạn trùng với ngày đến hạn gửi tiết kiệm và hạn tất toán trùng với 31/12/2023 – 01/01/2024: khoản vay sẽ dời lịch tất toán đến 02/01/2024; sổ tiết kiệm sẽ được tự động tái tục sang kỳ hạn tiếp theo vào 31/12/2023 – 01/01/2024.

3. Lưu ý:

• Tất cả các khoản vay, thấu chi có lịch trả nợ trùng vào các ngày 30/12/2023 – 01/01/2024, Quý Khách sẽ nhận được tin nhắn thông báo thanh toán muộn nhất vào ngày 02/01/2024.
• Tất cả các khoản vay, dư nợ thẻ tín dụng, thấu chi đã bị quá hạn tính đến thời điểm các 30/12/2023 – 01/01/2024, Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ dư nợ quá hạn (gốc, lãi, lãi quá hạn, lãi phạt quá hạn…) trước 17h00 ngày 29/12/2023.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng truy cập website www.vpbank.com.vn hoặc liên hệ tổng đài 1900545415 (đối với khách hàng tiêu chuẩn) / 1800545415 (đối với khách hàng ưu tiên) để được hỗ trợ.

Kính chúc Quý khách và gia đinh kỳ nghỉ lễ vui vẻ.

Trân trọng.